Автор и ведущий: Радаев Артем Викторович, Директор Компании [ОФИС], консультант по управлению продажами, бизнес-тренер
Аудитория: руководители, менеджеры по продажам и по работе с клиентами и другие работники компаний, которые хотят повысить знания и навыки телефонных продаж. Метод ведения тренинга: информационные блоки, дискуссии, упражнения, кейсы, видеосъемка с разбором спорных моментов и ошибок.
Описание: цель тренинга: обучить участников тренинга навыкам телефонного общения для повышения продаж, показать типы клиентов и как с ними работать, изучить и закрепить на практике ключевые этапы профессиональной продажи, научиться выяснять потребности клиентов и эффективно презентовать свой товар, а так же ознакомиться с правилам телефонного этикета.